Digitale Chancen für den Betriebsalltag
Mit rund 60 Teilnehmerinnen und Teilnehmern fand die erste KI-Werkstatt der Schornsteinfeger-Innung Berlin statt. Die Veranstaltung wurde in Kooperation mit der Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin (HTW) organisiert und richtete sich an Betriebsinhaber, Mitarbeitende sowie Büro- und Verwaltungskräfte aus dem Handwerk.
Im Mittelpunkt des Workshops stand die Frage, wie Künstliche Intelligenz den Arbeitsalltag im Handwerk sinnvoll unterstützen kann. Nach einer Einführung in die Grundlagen der KI und deren Bedeutung für das Handwerk folgte ein umfangreicher Praxisblock. Dabei wurden aktuelle Entwicklungen der Digitalisierung im Handwerk vorgestellt sowie konkrete Einsatzmöglichkeiten von KI im Betriebsalltag erläutert.
Ein besonderer Fokus lag auf Anwendungen für die Kundenkommunikation, der Erstellung von Berichten und Angeboten sowie auf praktischen Demonstrationen verschiedener KI-Tools. Ergänzend wurden Beispiele für sofort nutzbare Prompts gezeigt, die Betriebe direkt in ihrer täglichen Arbeit einsetzen können.
Darüber hinaus wurden Themen wie IT-Sicherheit, der Umgang mit Phishing-Mails und neue Perspektiven für den Einsatz von KI im beruflichen Umfeld behandelt. Auch praktische Lösungen aus der Wirtschaft wurden vorgestellt, darunter eine KI-gestützte Telefonlösung, die als digitales Sekretariat eingesetzt werden kann.
Der große Zuspruch und die zahlreichen Fragen der Teilnehmenden machten deutlich, dass das Interesse an Künstlicher Intelligenz im Handwerk sehr hoch ist. Gleichzeitig zeigte die Veranstaltung, dass KI bereits heute vielfältige Möglichkeiten bietet, Arbeitsprozesse zu vereinfachen, Zeit zu sparen und die Kommunikation im Betrieb zu verbessern.
Aufgrund der positiven Resonanz plant die Schornsteinfeger-Innung Berlin, die KI-Werkstatt künftig als fortlaufende Veranstaltungsreihe weiterzuführen und dabei unterschiedliche Wissensstände der Teilnehmenden zu berücksichtigen.
